Veelgestelde vragen
Heeft u een vraag over uw vakantie, reservering of onze faciliteiten? Bekijk de veelgestelde vragen en vind antwoorden. Staat uw vraag er niet tussen, neem dan contact met ons op. Wij reageren meestal binnen 24 uur.
1 : Reserveren kampeerplek
Hoe kan ik zien welke plaatsen op de camping nog vrij zijn?
Voor beschikbaarheid kunt u contact opnemen met ons, via telefoon of mail.
Ik heb gereserveerd op camping Bergzicht. Hoe betaal ik mijn vakantie?
Na het reserveren van uw vakantie op Camping Bergzicht ontvangt u een reserveringsbevestiging. Hierop staat aangegeven wat de totaalprijs van de reservering is en wat de precieze betalingstermijnen zijn. De eerste betalingstermijn is twee weken na reservering, de tweede betalingstermijn is twee weken voor aankomst.
Ik heb gereserveerd maar nog geen bevestiging gekregen. Wat nu?
Het kan zijn dat het email adres niet goed in is gevuld of dat er in de post iets is misgegaan. wij adviseren u contact met ons op te nemen.
Moet ik een annuleringsverzekering afsluiten?
Wij adviseren u een annuleringsverzekering af te sluiten omdat wij de Recron-voorwaarden hanteren.
2 : Kamperen
Hoe laat kan ik aankomen?
Tussen 14.00 en 17.00 uur kunt u inchecken en is uw plek beschikbaar.
Hoe laat moet ik op de vertrekdag uitchecken?
Indien u bij ons heeft gekampeerd wordt u verzocht voor 11.00 uur uit te checken.
Ik ben al uitgecheckt, mag ik nog wel gebruik maken van alle faciliteiten?
Dat is mogelijk. Als u de auto en caravan op de parkeerplaats tegenover de camping parkeert kunt u nog de hele dag kosteloos gebruik maken van alle faciliteiten.
Zijn honden toegestaan op Camping Bergzicht?
Ja, die zijn toegestaan. indien u met uw eigen kampeermiddel komt zijn max. 2 honden (mits aangelijnd) toegestaan.
Hoe groot zijn de kampeerplekken op veld 't Mugje?
De plekken zijn ruim, min. 150m2.
Kan ik een bijzettentje plaatsen bij mijn caravan?
Ja, u mag 1 bijzettentje van maximaal 4 m2 gratis bij op uw plek plaatsen.
Wat betekend een comfort plaats?
Dat betekend dat het ruime plekken zijn (150m2) voorzien van, 6 ampère stroom, eigen watertappunt en afvoer.
3 : Reserveringen huurcaravan/chalet
Ik heb een huurcaravan/chalet gehuurd. Hoe laat kan ik inchecken?
Vanaf 15.00 is uw accomodatie beschikbaar.
Ik heb een huurcaravan/chalet gehuurd. Hoe laat moet ik uitchecken?
U wordt verwacht voor 10.00 uit te checken. U mag vervolgens nog de hele dag kostenloos gebruik maken van onze faciliteiten.
Mag mijn huisdier mee in een huur accomodatie?
Nee. In principe zijn huisdieren niet toegestaan in huur accomodaties. Soms hebben wij een object tijdelijk in de verhuur waar dit wel mogelijk is.
4 : Algemene informatie
Is de camping altijd open?
Ja, wij zijn een van de weinige campings in de omgeving die het hele jaar geopend is. Heeft u een chalet dan kunt u het hele jaar recreëren omdat wij winterwater hebben.
Mag ik BBQ-en?
Vanwege de ligging in een bosrijke omgeving is het alleen toegestaan om te gaan BBQ-en op gas en NIET op kolen, e.d.
Is er Wifi op de camping?
Wifi is op ons terrein gratis.
Ons bezoek blijft slapen, mag dat?
Logés zijn altijd welkom maar moeten zich van te voren wel melden. De kosten voor een overnachting zijn € 5,00 p.p.p.n.
Ik heb 2 auto's, mag ik met beide auto's de camping op?
Nee. Wij willen zo min mogelijk verkeer op de camping. Alleen voor laden en lossen en bij gasten die minder valide zijn kunt u bij de receptie een muntje vragen.
Er moet een ambulance komen, wat nu?
Bel direct 112, pas daarna de camping tel. 0547-272797. Wij zullen de ambulance bij de ingang opwachten en begeleiden naar uw kampeerplek. N.b. de ambulance heeft de mogelijk onze slagboom te openen dus kan te allen tijde de camping op. Indien nodig is er in de wasserette een AED.
Kan ik tijdens mijn verblijf bij jullie mijn post en krant laten bezorgen?
Uw post wordt op alfabetische volgorde gelegd in de postvakjes bij het sanitairgebouw 't Kevertje. Pakketjes kunnen worden afgehaald bij de receptie. De krant zal in de daarvoor bestemde krantenbak bij de ingang van de camping worden gelegd. De Telegraaf is ook gewoon te koop bij de receptie.
Ik wil een fiets huren kan dat bij jullie?
Wij hebben zelf geen fietsen op voorraad maar helpen u graag om een passende fiets voor u te huren. Wij werken samen met een ondernemer die bijna alle soorten fietsen het hele jaar door bij ons kan bezorgen. Van elektrische fietsen tot mountainbikes.
Is er een winkel op jullie camping?
Nee maar op 1,5 km afstand is de eerste grote supermarkt in Goor, de Jumbo. Daar kunt u 7 dagen per week terecht voor al uw boodschappen. Bij de Jumbo is ook een Etos, Gall&Gall en een broodafdeling waar dagelijks de warme bakker vers brood komt brengen.
Wat kosten de douches?
Onze luxe regendouches met losse handdouche kosten € 1,00. Daarvoor kunt u 5 minuten douchen. De babyroom met autobadje kost ook € 1,00.
Wat kost de wasserette?
Een wasmunt met wastablet kost € 6,00. Een droogmunt kost € 3,00. Strijken is gratis.
Ik wil mijn stacaravan of chalet verkopen, hoe gaat dat?
Voordat u uw object in de verkoop zet dient u dit eerst bij de receptie te melden en krijgt u van ons het verkoopreglement.
Ik wil mijn stacaravan of chalet onderverhuren. Mag dat?
Onderverhuren van uw stacaravan of chalet is NIET toegestaan.
5 : Horeca
Wanneer is de cafetaria open?
Vanaf de meivakantie t/m half september is de cafetaria ieder weekend geopend voor snacks, ijs en afhaalmaaltijden. Tijdens de schoolvakanties iedere dag. De exacte openingstijden variëren en staan aangegeven bij de ingang van de cafetaria.
7 : Annuleren
Ik wil mijn vakantie annuleren, kan dat?
Wij hanteren de Recron voorwaarden en de daarvan geldende percentages worden in rekening gebracht. Hoe korter voor aankomst er geannuleerd wordt hoe hoger het percentage. Wij adviseren u altijd een anneleringsverzekering af te sluiten.
